Politique de remboursement

Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement de Paris Lueur

Chez Paris Lueur, la satisfaction du client et une expérience d'achat agréable sont essentielles. Cette politique de retour et de remboursement est conçue pour vous offrir le meilleur service possible sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les directives ci-dessous.

Politique de retour à 100 % sur les nouveaux produits

Nous offrons des retours complets sur tous les nouveaux produits, à l'exception des articles promotionnels. Les articles soldés ne sont pas couverts par cette garantie.

Pas de remboursement pour les articles soldés

Les achats effectués pendant les soldes sont définitifs et ne peuvent être ni repris ni échangés, même pour une taille incorrecte.

Frais de retour

Les frais d'envoi des retours sont à la charge du client. Paris Lueur ne rembourse pas les frais de retour et n'est pas responsable des frais liés à la procédure de retour.

Délai de notification des retours

Les retours doivent être signalés dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Les retours ne seront pas acceptés après cette période. Veillez à respecter ce délai.

Échange d'articles soldés

Les articles soldés ne peuvent être échangés. Veuillez donc vérifier soigneusement la taille avant d'acheter.

Garantie à 100 % sur les articles défectueux

Nous offrons une garantie totale sur les produits défectueux. Les produits présentant des défauts de fabrication peuvent être retournés pour un remboursement intégral ou un échange, selon votre préférence.

Procédure de retour

Pour entamer une procédure de retour,